Overblog
Editer l'article Suivre ce blog Administration + Créer mon blog
6 juillet 2011 3 06 /07 /juillet /2011 08:00

logo-apinapi.jpgQuand j'ai démarré les lavables avec la Fève, j'ai effectué mes premiers achats sur des boutiques internet, assez connues. Et ça s'est super bien passé, je n'ai pas été déçue. Pourtant, j'aurais bien aimé voir mes couches avant de les commander, parce que bon, micropolaire, coton bio et PUL je sais ce que c'est mais le "toucher" varie d'un tissu à l'autre, d'un vêtement à l'autre.

J'ai tapé dans Google "boutique couches lavables Paris" et je suis tombée sur le site d'ApiNapi. Pas mal fichu le site, jolis modèles de couches (tous systèmes), pas mal d'autres articles. J'ai eu envie tout de suite d'aller voir de plus près la boutique "physique". J'ai envoyé un mail, demandé si je pouvais venir voir pour poser des questions dans le cadre du blog et de mon démarrage en lavable (pas question de faire des achats. Que je croyais.) Et Jeanne-Aurélie et Marina m'ont répondu, rendez-vous fut fixé au mercredi 22 juin, 10h30.

 

P1000323

 La boutique- 59 rue du Dr Arnold Netter - 75012 PARIS

Métro Picpus ou Porte de Vincennes - RER Nation

En voiture (comme Nanette !) se garer au parking Picpus-Nation

(Conseil : porter bébé en écharpe pour être plus à l'aise pour shopper !)

 

Bon, je me dois d'être honnête, je n'étais pas à l'heure. J'ai dû trouver une place (la prochaine fois, j'irai au parking !) et enfiler ma JPMBB pour y mettre ma fille. Penaude j'étais, avec mon heure de retard mais j'ai été accueillie... comme une maman !

Jeanne-Aurélie et Marina, c'est d'abord le sourire direct quand tu entres, et pas celui qui dit "file-moi ta CB et achète un max !". Non, celui qui dit "Mais t'as l'air de mourir de chaud ! Allez, mets-toi à l'aise, enlève ton écharpe, attends, on te tient la petite si tu veux ou pose-la sur la table à langer !"

Ouaip, une table à langer, au milieu de la boutique (c'est pas le cas de toutes les boutiques de puériculture, crois-moi). Nickel, parce que j'ai dû changer ma fille tout de suite en arrivant. Une table assez grande pour changer ton bébé ET faire des démos de couches lavables.

 

Parce que chez Api-Napi, il y a toujours une ou deux couches sorties des étagères. Tu as le droit de la toucher de vérifier si elle conviendra à ton petit. Jeanne-Aurélie et Marina sont toujours disponibles ET pédagogues pour t'expliquer comment ça marche, adapter ton choix de couches à ta situation : t'es en appart ? tu as un sèche-linge ou pas ? et ton bébé, plutôt fin, potelé, allaité, au biberon ? Tu es plutôt couches tout-en-un ou couches classiques (couches+culotte de protection) ?

 

P1000329.JPG

A gauche : vêtements bébé et enfants en coton bio et matières naturelles

Au centre : la table à langer et à exposer avec un bébé pour les démos (c'est pas le mien hein !)

A droite : Etagères de produits de soin bio pour bébé (et pour maman !), écharpes de portage, lingettes lavables...

 

Très vite, des clientes sont entrées dans la boutique, donc je me suis effacée vu qu'à la base, je n'étais pas là pour acheter mais pour poser des questions (hum hum). J'ai tendu l'oreille et observé J-A et Marina en pleine activité.

Une première dame est là pour acheter un pack d'essai pour une amie future maman et habitant les DOM-TOM. Jeanne-Aurélie s'occupe d'elle et la conseille en lui confectionnant clé-en-main un échantillon des différents types de couches lavables, histoire que l'amie en question teste et choisisse en fonction de son expérience.

 

Une seconde cliente vient pour se renseigner. C'est Marina qui s'occupe d'elle (après m'avoir dit que ma fille était jolie -elle a du goût c'est indéniable !). Marina est directe et lui dit à peu près ça :

 

- Il n'est pas question que vous repartiez avec un stock de couches tout de suite. Notre but n'est pas de vendre à tout prix. Il vaut mieux en acheter un peu pour que vous puissiez tester à la maison avec bébé et ENSUITE seulement, acheter le stock de celles qui vous conviennent. Attendez, je vous montre...

 

Une autre femme entre et achète une couche lavable pour poupée (trop mignonne !). Elle est assez sceptique sur les lavables, elle est là pour faire un cadeau... mais ça l'intrigue quand même. Pas de souci, on ne lui fait aucun bourrage de crâne. Marina répond à ses questions poliment, lui explique un peu le fonctionnement, sans faire de forcing. Je suis admirative (et un brin jalouse aussi, j'adore ce qu'elles font et visiblement ça leur plait).

 

Très vite, on entend des rires dans la boutique. Des clientes, de moi, de Jeanne-Aurélie et Marina. On n'est pas dans une boutique, on est entre mamans, entre femmes. Je peux même allaiter dans la boutique assise confortablement, tout en regardant des modèles qui me plaisent (mais hors de question de faire des achats, je suis là pour enquêter hein !). J'oublie pourquoi je suis là et je me fais conseiller moi aussi : comment ajuster au mieux la couche sur ma fille, quel papier de protection convient le mieux à mon bébé allaité, quel modèle de couche convient le mieux aux papas... Je regarde les prix : ce sont les mêmes que sur internet ! Et quel choix ! Alors je tripote un maximum : des couches et accessoires de marques que je connais (P'tits dessous, Bumgénius, TotsBots, JPMBB) et de marques que je ne connais pas (Doujan, Kubeba). Après tout, pour le moment, nous n'avons de stock complet que pour la nuit (4 couches de nuit suffisent), mais pas pour la journée... Et le modèle Easyfit de TotsBots est tentant (et tous les coloris/motifs sont jolis)...

P1000334.JPG

Des couches, tous modèles, tous systèmes (classiques, TE1, TE2, hybrides, évolutives ou à taille...)

De grandes marques qui ont fait leurs preuves,

mais aussi des fabricants français et européens moins connus mais de qualité ! 

 

Au sous-sol se trouve une salle où se déroulent des ateliers ponctuels sur différents thèmes : portage, massage, couches lavables... Comme dans la boutique, la déco y est soignée, chaleureuse et moderne, les mamans peuvent y nourrir leurs bébés à leur aise.

 

Tu l'auras compris, j'ai été et je suis encore conquise sinon je n'en parlerai pas. Ceci n'est bien évidemment pas un billet sponsorisé, c'est volontairement et sans invitation que je me suis rendue dans cette boutique. Elle est la preuve vivante et en murs que les couches lavables peuvent se démocratiser beaucoup plus. Arriver dans les villes, entrer dans les habitudes de plus de parents encore.

 

Si je devais donner un point négatif ? La boutique n'est pas dans l'Essonne... et heureusement sinon j'irai un peu trop souvent ! J'espère vivement qu'ApiNapi prospèrera et fera des petits en banlieue et qui sait, en province peut-être !

 

Je suis repartie trois heures plus tard complètement séduite... et avec un gros sac, parce que oui, je me suis laissée tenter ! Repartie aussi avec une tonnes de bons conseils qui m'ont confortée dans mon choix : couches lavables un point c'est tout !

 

Mon shopping du jour (je ne voulais rien acheter hein, je le jure !) : deux couches TE1 EasyFit de Tots Bots pour la Fève, deux culottes de protection supplémentaires (elles vont par-dessus les couches de nuit), un porte-bébé Kubeba (type portage asiatique, en relai de ma JPMBB quand il fait trop chaud), des lingettes lavables, un désinfectant à ajouter au lavage, des lingettes lavables, des voiles polaires lavables (en remplacement ou complément du papier de protection).

 

N.B : Les mercredis couches lavables continuent sur les Humeurs. J'alternerai les billets plus généraux avec des billets ciblés sur des entrepreneurs ou des marques qui m'ont plu ! Vous êtes plus nombreux à lire ces billets et j'en suis contente, moi qui pensais perdre des lecteurs !

Partager cet article
Repost0

commentaires

J
N'empêche que c'est tellement indispensable pour l'environnement que je pense qu'il est indispensable de passer aux couches lavables. Même si effectivement parfois les inconvénients peuvent demander un temps d'adaptation avant de gérer. Mais cela reste la solution d'avenir
Répondre
N
Bonjour à toutes, je suis aussi cliente de la boutique Apinapi et c'est vrai que la première fois que j'y suis allée les gérantes m'ont super bien accueilli, bien renseigné avec toute la sympathie<br /> dont elles savent faire preuve... elles m'ont fait l'article sur les CL, bien expliqué tous les modèles existant... Bref, elles ont été parfaites.<br /> Je rejoins Sophie sur un point c'est que depuis cette "1ère fois" je ne les ai jamais vu aussi sympa. J'y retourne régulièrement pour acheter du papier, de la lessive, des inserts ou pour un cadeau<br /> et c'est vrai que l'accueil n'est pas le même.<br /> Je pense que leur technique commerciale est de mettre le paquet pour convaincre de nouvelles adeptes de CL. Je comprends donc le ressenti de Sophie, mais c'est pas facile de tenir une boutique et<br /> sourire de 10h à 19h avec toujours la même sincérité et humeur égale.<br /> Voilà pour mon commentaire.<br /> Noëlle
Répondre
D
Bonjour,<br /> <br /> Suite au commentaire étonnant de Sophie, je tiens également à laisser un commentaire sur Apinapi. Maman d'un petit garçon né en mars cette année, j'ai participé en novembre l'an dernier à un<br /> atelier couches lavables organisé par Apinapi. Cet atelier, auquel étaient présentes 2 futures mamans et une maman, n'a donné lieu à aucun achat directement, la conseillère nous ayant conseillé<br /> d'attentdre la naissance de nos enfants et pour la déjà maman, qu'elle pouvait attendre si elle ne souhaitait pas investir dans un lot petite taille pour son bébé, ou bien de toutes façons,<br /> commencer par un lot de location pour essayer différents types de couches. Elle avait bien insisté sur la morphologie du bébé et que le lot de location était fait aussi en fonction de cette<br /> morphologie (voilà pourquoi il ne fallait pas les acheter avant la naissance). Je suis allée à la boutique en février m'acheter un manteau de portage et malgré la durée que j'ai passée en boutique<br /> (je suis assez indécise), elles m'ont bien expliqué les différents modèles et ont fait preuve d'une patience remarquable... Sinon, j'ai ensuite pour ma part (comme recommandé) donc commencé par le<br /> lot de location en retournant chez Apinapi au mois de mai (avec mon bébé de 2 mois et 5 kilos) et en ayant reçu un très bon accueil. Puis ayant décidé de nous lancer, j'y suis retourné fin juin<br /> pour acheter des couches et recevoir à nouveau de bons conseils concernant également des couches de nuits que je n'avais pas dans mon lot d'essai et une culotte Disana. Une autre anecdote qui<br /> montre que Marina et Jeanne-Aurélie sont avant tout de bonnes conseillères et ne cherchent pas à nous faire acheter à tout prix : j'ai pu acheter des articles en "occasion" et pour imperméabiliser<br /> la culotte Disana, elles m'ont donné une astuce : proposé de me servir de la lanoline qu'il me restait de la maternité plutôt que d'acheter la lanoline expère faite par la même marque (pour éviter<br /> de gâcher)...<br /> Voilà pour mon commentaire,<br /> Et merci encore à Jeanne-Aurélie et Marina pour leur accueil, et leurs conseils!<br /> <br /> Delphine
Répondre
S
Ben non les filles je ne vends pas de couches lavables en ligne je vous assure, je suis une vraie cliente et ce n'est peut etre pas le cas de vous toutes, à moins que vous soyez intéressées sur le<br /> chiffre d'affaire de la boutique je ne comprends pas d'oú vous sortez ces témoignages un peu trop flatteur pour être crédibles.<br /> J'ai envoyé des clientes chez Apinapi qui ont eu la même impression que moi et ça date de moins de 6 mois. Mais bon il n'y a pas de quoi en faire une polémique, j'ai pas été séduite, mes amies non<br /> plus, c'est tout. Je voulais juste vous donner mon avis et vous faire part de ma mauvaise expérience, mais tant mieux si elles ne sont pas comme ça avec tout le monde :)<br /> Et Nanette, ce n'est pas très objectif de conseiller une boutique dans laquelle tu travailles.
Répondre
N
<br /> <br /> Alors, déjà, je ne comprends pas que tu recommandes à tes proches une boutique qui ne t'a pas plu.<br /> <br /> <br /> Tu as acheté ton lot de couches (480 euros c'est ça ?), pourtant, nulle trace d'un tel achat. Si vraiment ton désir est d'être constructive, aide-les à s'améliorer : prends ton courage à deux<br /> mains, et toi et tes proches passez les voir, les toilettes vous seront grandes ouvertes <br /> <br /> <br /> Je te précise, même si je n'ai absolument pas à me justifier vu que je ne suis pas journaliste mais juste une femme qui a blog, que je n'y travaillais pas au moment où j'ai écrit ce billet il y a<br /> DEUX ans. Je suis devenue et restée une cliente, je suis venue les interviewer sans aucune contrepartie (ni aucun intéressement au CA comme tu le sous entends). J'ai participé à des ateliers<br /> comme Perlipo et compléter mon lot de couches au fil des mois.<br /> <br /> <br /> J'y travaille, mais je suis toujours cliente, je paie tous mes achats. Et enfin, tu parles d'une gérante désagréable, puis de deux... Tu sais, ce blog, contrairement à beaucoup d'autres est un<br /> espace personnel, d'échange, de délirs, de confession parfois. Tu as le droit de dire que tu n'aimes pas, mais sous couvert d'anonymat, tu frises la calomnie. Si tu souhaites en discuter de vive<br /> voix, ce dont je serais ravie, je te donne rendez-vous un mardi de juillet. Il y a un café en face qui est très sympa. A bientôt j'espère.<br /> <br /> <br /> <br />
P
Sophie, ton commentaire semble étrangement suspect tellement il est à l'opposé de l'expérience clientèle que l'on peut avoir chez Api Napi. J'ai non seulement obtenu des conseils de couches<br /> lavables pour mon fils après de nombreux tests, encouragés par l'équipe, mais j'ai également trouvé des personnes amicales, fait des ateliers de portage, été partagé un verre de jus de fruit et<br /> quelques biscuits autour d'un café couches... Bref toutes ces petites choses qui m'ont aidées dans la maternité et permises de rencontrer d'autres personnes qui partageaient les mêmes désirs. Pour<br /> moi Api Napi c'est une chouette boutique de couches lavables et autres petites choses natures mais pas que.
Répondre